做銷售能夠順利開單的重要通道，就是不斷提問，了解客戶最真實的心理需求，做到投其所好，供其所需。如何引發(fā)客戶興趣，取得客戶信任，問出客戶需求，用賣點滿足客戶需求，消除客戶異議，促使客戶下單以及讓客戶轉(zhuǎn)介紹等，本書都有翔實闡述，助力銷售人員將提問的訣竅融會貫通在整個銷售過程中，獲得事半功倍的效果。本書核心即變被動詢問為主動向客戶提問，掌握了提問的主導(dǎo)權(quán)，也掌握了銷售的主導(dǎo)性。從提問的開場白，到建立信任，詢問需求，抓住重點，再到講方式，有原則，最后是觀察客戶的微表情，本書都有翔實闡述。這也是成為一名優(yōu)秀銷售人員必須要走的路徑。程鵬，銷售團隊打造專家，營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)專家，中國微電商專業(yè)教育學(xué)院特聘導(dǎo)師，中國微商實戰(zhàn)派導(dǎo)師，中國微商人性營銷創(chuàng)始人。四年潛心研修人性心理營銷策劃經(jīng)歷，五年落地實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)歷，服務(wù)過200多個品牌，線上線下培訓(xùn)達500多場，影響人數(shù)超1200萬，線上單場培訓(xùn)現(xiàn)場成交超過5000萬元，曾經(jīng)一周時間吸精準粉過1萬，多次打破行業(yè)記錄，是引流、招商、裂變和線上線下營銷全能型專家。
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