服務(wù)是一種態(tài)度，也是一種意識(shí)，未來(lái)營(yíng)銷的關(guān)鍵在于企業(yè)能提供多少高質(zhì)量的服務(wù)。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)營(yíng)銷不僅可創(chuàng)造市場(chǎng)營(yíng)銷的新格局，也是傳播服務(wù)品牌的新手段。本書主要介紹了服務(wù)品牌的定位方法、服務(wù)品牌的營(yíng)銷傳播、服務(wù)品牌的廣告?zhèn)鞑�、服�?wù)品牌的公關(guān)傳播和服務(wù)品牌的危機(jī)管理等內(nèi)容。
國(guó)際知名品牌，乃是一個(gè)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)上的永久金牌！
本叢書從中國(guó)品牌國(guó)情出發(fā)，就我國(guó)各類品牌按照傳播規(guī)律、又好又快地發(fā)展進(jìn)行了既結(jié)合實(shí)踐，又富有理論指導(dǎo)性的探索，旨在促進(jìn)自主品牌的快速發(fā)展，以盡快地屹立于世界品牌之林。
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