萬(wàn)夢(mèng)萍、匡仲瀟主編的《家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人》是家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化服務(wù)就業(yè)培訓(xùn)指南，是由中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)推薦的家政服務(wù)工程適用教材。教材共分七章，內(nèi)容包括：家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職位認(rèn)知，家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必備的管理常識(shí)，家庭服務(wù)人員的管理，家庭服務(wù)業(yè)務(wù)管理，家庭服務(wù)投訴的處理，家庭服務(wù)企業(yè)合同管理，家庭服務(wù)企業(yè)精細(xì)化管理。
萬(wàn)夢(mèng)萍、匡仲瀟主編的《家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人》從家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人如何就業(yè)、穩(wěn)定從業(yè)出發(fā)，對(duì)即將進(jìn)入職業(yè)經(jīng)理人崗位的人員進(jìn)行從心理到技能的全方位培訓(xùn)，全書分為七章，主要內(nèi)容包括：家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職位認(rèn)知，家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必備的管理常識(shí)，家庭服務(wù)人員的管理，家庭服務(wù)業(yè)務(wù)管理，家庭服務(wù)投訴的處理，家庭服務(wù)企業(yè)合同管理，家庭服務(wù)企業(yè)精細(xì)化管理�！都彝シ⻊�(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人》處處體現(xiàn)著作者經(jīng)年從事家庭服務(wù)行業(yè)管理實(shí)踐的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是一本源于實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)踐的實(shí)務(wù)指南。
《家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人》是家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人就業(yè)前規(guī)范化培訓(xùn)用書，也可供家庭服務(wù)業(yè)相關(guān)人員學(xué)習(xí)參考。
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