李麗娟編著的《旅游體驗(yàn)價(jià)值共創(chuàng)研究》嘗試將旅游體驗(yàn)、體驗(yàn)價(jià)值和價(jià)值共創(chuàng)三種理論相結(jié)合,系統(tǒng)地探討了旅游體驗(yàn)價(jià)值共創(chuàng)基本理論架構(gòu)。在對(duì)旅游體驗(yàn)價(jià)值共創(chuàng)概念及本質(zhì)進(jìn)行闡釋的基礎(chǔ)上,分析了其基本構(gòu)成要素。按照消費(fèi)時(shí)序階段和互動(dòng)關(guān)系發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行了價(jià)值共創(chuàng)過程的劃分,并分析了不同階段價(jià)值共創(chuàng)的內(nèi)容和特點(diǎn)。此外,從多個(gè)視角進(jìn)行了旅游體驗(yàn)價(jià)值共創(chuàng)的層級(jí)體系劃分,并闡述了價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)對(duì)于游客旅游體驗(yàn)價(jià)值和景區(qū)顧客資產(chǎn)價(jià)值的協(xié)同增效作用。 基于上述理論的探討,本研究進(jìn)一步深入剖析了游客參與旅游體驗(yàn)價(jià)值共創(chuàng)的內(nèi)在作用機(jī)理,構(gòu)建了游客參與價(jià)值共創(chuàng)前因要素與價(jià)值共創(chuàng)行為和結(jié)果之間相互作用的理論模型,并提出了相應(yīng)的路徑假設(shè)。研究以北京香山公園游客調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)分析、因素分析、相關(guān)回歸分析、結(jié)構(gòu)方程模型及方差分析等多種統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)上述理論模型和路徑假設(shè)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)?偨Y(jié)研究結(jié)論,提出景區(qū)構(gòu)建旅游體驗(yàn)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制的具體化建議。
|