這本《IT職場交際禮儀》(作者張玉虎)在內(nèi)容上注重IT行業(yè)的獨特性，同時也兼顧IT行業(yè)人員工作生活中的溝通與交流藝術。本書具有鮮明的時代特色和較高的實用價值，不僅可以用以指導和規(guī)范IT行業(yè)人員的日常行為，也可以用作全國普通高校計算機類及相關專業(yè)課程的教材。
《IT職場交際禮儀》(作者張玉虎)緊扣時代脈搏，系統(tǒng)論述了現(xiàn)代IT職場交際與禮儀的基本內(nèi)涵、主要特征和重要作用，重點闡述了IT職場中個人、團隊、求職等方面的行為規(guī)范要求�！禝T職場交際禮儀》內(nèi)容共分八章：
第一章 IT職場禮儀概述：闡述IT職場交際與禮儀的含義、特點、原則。
第二章 打造完美的IT職場個人形象：闡述IT職場中有關個人儀容、儀態(tài)方面的禮儀要求。
第三章、第四章 學會IT職場中的溝通與交流：闡述IT職場人員在工作中如何得體應對諸如人員介紹、接待、拜訪、交談、宴會、書信、電子郵件、出差、收送禮品、會議等場面。
第五章 培養(yǎng)成功的IT銷售經(jīng)理人：闡述1T銷售崗位的定義和特點、IT銷售職場中的禮儀要求、銷售計劃書的寫法等。
第六章 創(chuàng)建優(yōu)秀的1T技術服務團隊：闡述IT技術服務的主要內(nèi)容與原則、IT技術人員的基本素質(zhì)與基本禮儀、服務合同的簽訂等。
第七章 了解招標與投標：闡述招標、投標的含義、招標方式、招標公告與投標邀請書的寫法、投標文件的制定等。
第八章 IT職場面試禮儀：闡述有志于IT行業(yè)的人員在面試前、面試中、面試后的禮儀要求。
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