羅納德·A.海費茨的《并不容易的領導藝術》是一本具有獨特性的領導學著作，主旨是提出一種經驗理論，以應對真實領導問題帶來的挑戰(zhàn)。作者圍繞以下兩個重要差異來構建他的領導理論：一是技術性問題和適應性問題的差異；二是領導和權威的差異。前者表明，對于需要創(chuàng)新和學習才能解決的問題，其行動模式不同于常規(guī)問題；后者提供了一個框架，使人們可以根據(jù)自己是否有權威來評估資源和制定領導戰(zhàn)略。圍繞這個思路，作者先界定“領導”、“適應性”和“權威”等概念，然后著重討論有權威和無權威的領導策略，最后用具有實際指導意義的建議對如何領導和保持生存加以總結�！恫⒉蝗菀椎念I導藝術》是肯尼迪政府學院的MPP和MPA以及在職官員培訓項目的“領導學”課程使用的教材。
我們總是希望領導者能夠迅速解決經濟前景不明、教育衰退等社會問題。如果他們做不到，我們的做法也很簡單：把他們歸入敵對陣營。事實上，這種做法既傷害了他們，也損害了我們自己的利益。我們的確面臨著前所未有的領導力危機，羅納德·海費茨發(fā)誓要應對這一挑戰(zhàn)。羅納德·A.海費茨的《并不容易的領導藝術》同時解決了兩個問題，既為領導者指明了實施領導的路徑，也為那些指望領導者提供答案的民眾指出了正確的做法。
在過去十幾年中，海費茨參與了對公共、私人及第三部門的領導者的研究與教學活動。作為對這些經歷的總結，他提出了一套清晰、實用的領導方法。本書既講到了林登·約翰遜、馬丁·路德·金、圣雄甘地等人的成功，也講到了他們的失敗。書中還列舉了軍官與戰(zhàn)士、醫(yī)生與病人等許多案例。海費茨對人物的勾畫簡潔而精確、飽含同理心又不失趣味性，將他的理論表現(xiàn)得有血有肉，生動地展示了在一個領導者沒有現(xiàn)成的答案的年代，實踐中的領導者可以采取與應該避免采取的行為。
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