全書分為四篇，對辦公室人員基本素質與能力標準，內容包括：辦公室機構設置和人員素質標準、辦公室人員基本技能標準、辦公室人員必備知識要求標準；辦公室人員任職資格與績效測評標準，內容包括：辦公室人員任職資格及考核標準、辦公室人員績效考評標準；辦公室人員規(guī)劃與考勤標準，內容包括：辦公室人員規(guī)劃管理標準、辦公室人員招聘管理標準、辦公室人員考勤管理標準、辦公室人員出差管理標準、辦公室協(xié)調工作標準、辦公室人員提高工作效率的方法；辦公室主任、秘書工作標準，內容包括：辦公室主任要求標準、辦公室主任職責標準、辦公室主任工作方法和管理標準、秘書基本素質要求標準、秘書工作職責標準、秘書服務領導工作標準等進行了詳細介紹。
全書分為四篇，對辦公室人員基本素質與能力標準，內容包括：辦公室機構設置和人員素質標準、辦公室人員基本技能標準、辦公室人員必備知識要求標準；辦公室人員任職資格與績效測評標準，內容包括：辦公室人員任職資格及考核標準、辦公室人員績效考評標準；辦公室人員規(guī)劃與考勤標準，內容包括：辦公室人員規(guī)劃管理標準、辦公室人員招聘管理標準、辦公室人員考勤管理標準、辦公室人員出差管理標準、辦公室協(xié)調工作標準、辦公室人員提高工作效率的方法；辦公室主任、秘書工作標準，內容包括：辦公室主任要求標準、辦公室主任職責標準、辦公室主任工作方法和管理標準、秘書基本素質要求標準、秘書工作職責標準、秘書服務領導工作標準等進行了詳細介紹。
本書內容豐富、聯(lián)系實際，不僅可為廣大管理者提供詳實的參考和分析，而且對辦公室人員提高辦公室工作效率具有一定的促進作用。
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