在商務(wù)活動(dòng)日益頻繁的時(shí)代，商務(wù)禮儀的作用越來(lái)越大，甚至成為影響商務(wù)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素。無(wú)論你是公司老板還是普通職員，都必須盡快提高禮儀素質(zhì)。那么，如何才能迅速提高商務(wù)禮儀水平，成為一個(gè)游刃有余的禮儀高手?一本享譽(yù)海內(nèi)外的禮儀培訓(xùn)書，著名禮儀培訓(xùn)師林雨荻將為你提供全面的指導(dǎo)。
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在本書中，林雨蔌女士將為你介紹：
如何運(yùn)用不同形式的接待禮節(jié)，以增強(qiáng)訪客對(duì)企業(yè)的依賴感與好印象；
如何正確地拜訪客戶，增進(jìn)與客戶的商務(wù)往來(lái)；
如何有效地組織商務(wù)會(huì)議，成為會(huì)議運(yùn)作的高手；
如何通過(guò)有效的電話溝通，提升個(gè)人及企業(yè)形象；
銀行從業(yè)人員如何修正刻板的服務(wù)態(tài)度，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效；
百貨服務(wù)人員如何運(yùn)用服務(wù)禮儀提高銷售業(yè)績(jī)，培養(yǎng)忠實(shí)的客戶群。
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