段文杰等編著的《公共關(guān)系基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》以教學(xué)實(shí)際需要為前提，圍繞公共關(guān)系意識的培養(yǎng)、公共關(guān)系能力的形成，從公共關(guān)系概述、公共關(guān)系職能、社會組織的內(nèi)部公關(guān)、社會組織的外部公關(guān)、公共關(guān)系的工作程序、公共關(guān)系人員的素質(zhì)、公共關(guān)系的溝通技巧、危機(jī)管理、公共關(guān)系專題活動等方面系統(tǒng)、全面地介紹了公共關(guān)系理論和實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識。本書除可作為公共關(guān)系課程教材外，也可作為機(jī)關(guān)、企業(yè)文秘人員崗位培訓(xùn)的教材，還可作為公關(guān)工作人員的參考讀物。
本書是中等職業(yè)教育規(guī)劃教材。
段文杰等編著的《公共關(guān)系基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》以教學(xué)實(shí)際需要為前提，圍繞公共關(guān)系意識的培養(yǎng)、公共關(guān)系能力的形成，從公共關(guān)系概述、公共關(guān)系職能、社會組織的內(nèi)部公關(guān)、社會組織的外部公關(guān)、公共關(guān)系的工作程序、公共關(guān)系人員的素質(zhì)、公共關(guān)系的溝通技巧、危機(jī)管理、公共關(guān)系專題活動等方面系統(tǒng)、全面地介紹了公共關(guān)系理論和實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識。每章由典型案例導(dǎo)人，章末設(shè)有技能訓(xùn)練習(xí)題，通過實(shí)例、模擬訓(xùn)練來提高學(xué)生進(jìn)行公共關(guān)系活動應(yīng)急變通的能力。
《公共關(guān)系基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》除可作為公共關(guān)系課程教材外，也可作為機(jī)關(guān)、企業(yè)文秘人員崗位培訓(xùn)的教材，還可作為公關(guān)工作人員的參考讀物。
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