為什么顧客習慣性消費多于深思熟慮的判斷？為什么顧客的選擇遠比我想象的更易改變？為什么顧客的回答遠非他們的內(nèi)心所想？怎樣判斷顧客的想法哪個是真，哪個是假？靠市場調(diào)研？靠口口相傳？這些都不靠譜！世界頂級營銷專家，潛入零售業(yè)20年，忍辱負重，終于習得捕獲顧客內(nèi)心的真正要訣！
《購物心理學》(作者菲利普·格雷夫斯)質(zhì)疑了傳統(tǒng)的市場研究對商業(yè)領(lǐng)域的貢獻，它致力于研究消費者日常成功和失敗的購物經(jīng)歷和心理分析，并在市場營銷和創(chuàng)新領(lǐng)域提出了獨樹一幟的新模式。
在《購物心理學(顧客到底想要什么)》中，菲利普·格雷夫斯提供了如何更深入地了解人們所思所想所為的途徑�！顿徫镄睦韺W(顧客到底想要什么)》不僅豐富你的消費學知識，并切實指導你將它們用于實踐。
本書質(zhì)疑了傳統(tǒng)的市場研究對商業(yè)領(lǐng)域的貢獻，它致力于研究消費者日常成功和失敗的購物經(jīng)歷和心理分析，并在市場營銷和創(chuàng)新領(lǐng)域提出了獨樹一幟的新模式。
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