曾涌編著的《六項(xiàng)能力拿訂單————汽車應(yīng)該這樣賣》是一本為從事汽車行業(yè)的銷售顧問(wèn)所寫的書,與其說(shuō)它是一本書,還不如說(shuō)它是銷售顧問(wèn)掙錢的工具,是企業(yè)在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此白熱化狀態(tài)下得以生存的一把利器。書中的案例把客戶心理剖析得十分到位,不僅是銷售技能方面的實(shí)戰(zhàn)工具,同時(shí)也是一本消費(fèi)心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)書籍。 曾涌編著的《六項(xiàng)能力拿訂單————汽車應(yīng)該這樣賣》圍繞客戶為什么購(gòu)買、如何購(gòu)買展開(kāi),最后用工具展現(xiàn)的方式把顧問(wèn)型銷售模式的應(yīng)用精髓一一展開(kāi),每個(gè)章節(jié)都有大量的案例進(jìn)行佐證,對(duì)于銷售顧問(wèn)有非常深遠(yuǎn)的實(shí)踐意義。此外,《六項(xiàng)能力拿訂單————汽車應(yīng)該這樣賣》也考慮到有很多新的銷售顧問(wèn)正在加入這一行業(yè),所以本書也在六項(xiàng)能力中精心設(shè)計(jì)了很多客戶在展廳常問(wèn)的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題也提供了不少的銷售話術(shù),讓新進(jìn)入行業(yè)的銷售顧問(wèn)可以快速上手。 《六項(xiàng)能力拿訂單————汽車應(yīng)該這樣賣》的前七章是銷售顧問(wèn)的銷售秘籍,最后一章是總經(jīng)理,銷售經(jīng)理,客服經(jīng)理還有售后的服務(wù)經(jīng)理們提升客戶滿意度的制勝法寶。本書將大量關(guān)于滿意度的案例和行動(dòng)策略及案例分析呈現(xiàn)給大家,目的是教會(huì)銷售顧問(wèn)如何和客戶進(jìn)行無(wú)障礙溝通,做到以不變應(yīng)萬(wàn)變,讓銷售顧問(wèn)引導(dǎo)客戶,而不是客戶引導(dǎo)銷售顧問(wèn)。
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