吳尊華和田華主編的《旅游公共關(guān)系》充分利用幾所旅游高職高專和本科院校的師資力量,共同研究、探討基礎(chǔ)專業(yè)課程的通融性,從內(nèi)容選擇、篇章結(jié)構(gòu)、表述形式等方面進行了一系列探索和創(chuàng)新,大量融入了旅游公共關(guān)系的實踐案例,力求讓學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)確立現(xiàn)代公關(guān)思想,理解公關(guān)原理,增強公關(guān)意識,具備基本的公關(guān)能力。在編寫中我們力求本教材能反映高職高專課程和教學(xué)內(nèi)容體制改革方向,突出基礎(chǔ)理論知識的運用和能力的培養(yǎng),以“必要、夠用”為度,避免“全”而“深”。 吳尊華和田華主編的《旅游公共關(guān)系》對旅游公共關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容和具體操作實務(wù)進行了較為詳細的闡述。全書共分九章,主要介紹了旅游公共關(guān)系的基本概念、內(nèi)容、原則。前四章為基礎(chǔ)理論篇,以介紹旅游公共關(guān)系的基礎(chǔ)理論知識為主,包括公共關(guān)系概述、旅游業(yè)與旅游公共關(guān)系、旅游公共關(guān)系的構(gòu)成要素、旅游公共關(guān)系活動的工作程序————四部工作法,為實務(wù)活動能力的培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。第五章至第九章為實務(wù)活動篇,以旅游公共關(guān)系運作能力為核心,包括CIS、TDIS戰(zhàn)略與旅游組織形象策劃,旅游公共關(guān)系實務(wù)活動,旅游公共關(guān)系危機管理,旅游公共關(guān)系溝通技巧,旅游公共關(guān)系禮儀訓(xùn)練。 《旅游公共關(guān)系》既可作為旅游高職高專及本科院校的教材,也可作為旅游院校的教學(xué)參考資料,還可供旅游研究者或相關(guān)從業(yè)人員借鑒參考。
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