朱敏，張明星著的這本《口碑研究體系構(gòu)建及口碑測(cè)量模型研究》本書(shū)首先對(duì)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等各個(gè)方面有關(guān)口碑傳播的研究成果進(jìn)行了闡述，通過(guò)行為觀察記錄、案例分析、抽樣調(diào)查等國(guó)際通行的實(shí)證研究方法，研究人類口碑傳播的影響因素，比較口碑傳播與其他傳播方式的差異，分析口碑傳播對(duì)消費(fèi)者行為的影響，從口碑傳播影響因素的角度出發(fā)構(gòu)建消費(fèi)者口碑傳播意愿理論模型，并在此基礎(chǔ)上建立口碑測(cè)量模型，構(gòu)建企業(yè)口碑評(píng)價(jià)系統(tǒng)及衡量指標(biāo)，為企業(yè)利用口碑進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供理論依據(jù)及運(yùn)用模式。
口碑傳播是人類基本行為的重要構(gòu)成部分。在現(xiàn)代傳媒時(shí)代，口碑傳播突破了以往人類在時(shí)間和空間上的限制，每時(shí)每刻都在廣泛、大量的進(jìn)行，需要我們進(jìn)行深入的研究。朱敏，張明星著的這本《口碑研究體系構(gòu)建及口碑測(cè)量模型研究》提出了口碑傳播研究的框架體系，建立了消費(fèi)者口碑傳播意愿模型，并應(yīng)用Logit模型及積分思想建立了口碑測(cè)量的數(shù)學(xué)模型，創(chuàng)立了口碑測(cè)量指數(shù)，是國(guó)內(nèi)第一本對(duì)口碑傳播相關(guān)理論專門展開(kāi)系統(tǒng)性研究的理論著作。
《口碑研究體系構(gòu)建及口碑測(cè)量模型研究》可供高等院校傳播學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、公共管理學(xué)等專業(yè)的師生，從事投資者行為學(xué)、行為金融學(xué)領(lǐng)域研究人員及企業(yè)營(yíng)銷人員參考。
|
