由徐云松主編的《旅行社業(yè)務》遵照“去舊換新,刪繁就簡,易懂實用,利于教和學”的原則,在以下兩個方面做了變動:一是體例。在每章的開頭部分增加了“學習目標”,以“了解”、“熟悉”、“深刻理解”、“掌握”對不同內容加以區(qū)分,其目的是讓施教者和受教者明確本章所學內容的主次關系;對“課后作業(yè)”部分進行了較大調整,題型更多,更強調重點知識和技能的掌握,以期更加符合中職學生的認知特點。二是內容的增刪。根據對行業(yè)現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢的把握,增加了一些新的內容。如刪除了原第四章第二節(jié)的內容,增加了“旅行社門市及其服務”;對原第七章的內容進行了重寫。 由徐云松主編的《旅行社業(yè)務》是中等職業(yè)教育旅游服務與管理專業(yè)國家規(guī)劃教材。 《旅行社業(yè)務》共七章,內容包括:概述,旅行社的產品構成和開發(fā)設計,旅行社產品的價格、促銷和銷售,旅行社團隊業(yè)務運作和門市服務,旅行社財會工作,旅行社服務質量管理,旅行社與電子商務。本書內容豐富,層次清楚,理論聯(lián)系實際,可操作性強,適用面廣。 考慮到旅游職業(yè)教育及其專業(yè)課程本身的發(fā)展變化,此次修訂,保持了第一版教材的體系結構,刪除了過時的內容,增加了新內容,與相應的職業(yè)資格標準的“應知”、“應會”相銜接,以滿足職業(yè)崗位能力培養(yǎng)的需要。 本書采用出版物短信防偽系統(tǒng),用封底右下方的防偽碼,按照本書最后一頁“鄭重聲明”下方的使用說明進行操作。同時配套學習卡資源。 本書可作為中等職業(yè)學校旅游服務與管理專業(yè)教材,也可作為旅行社崗位培訓教材和導游員等級考試用書。
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