實事求是地設(shè)置底線，比雙贏的策略更技高一籌！暢銷談判經(jīng)典《達(dá)成一致》、《無法說不》姊妹篇！本書是一部講述人們?nèi)绾卧趫猿肿约豪娴那闆r下，拒絕別人提出與自己利益相左的要求，對他們說“不”，并與他們達(dá)成共識，同時又盡可能地維持相互關(guān)系的專著。作者以其豐富的經(jīng)歷，用很多生動的事例，說明了用正確的談話方式可以成功地與任何人達(dá)成共識，取得諒解，最終完美地解決好生活和工作中的各種爭執(zhí)，處理好商業(yè)甚至國際事務(wù)中的種種糾紛和矛盾。
“不”是語言中最為重要，無疑也是最有力量的詞匯。我們時常需要對一些人說“不”，我們必須用“不”這個詞來保護(hù)自己，保護(hù)與我們的利益息息相關(guān)的每一個人或每一件事。
但眾所周知，如果出言不遜，濫用“不”字，則會因此疏遠(yuǎn)朋友、得罪眾人，使我們最為珍視的東西毀于一旦。反之，溫文爾雅而又卓有成效地說“不”，則能使你獲得一個更加完美的“是”。
本書介紹的積極說“不”三步法將向你展現(xiàn)：
如何表達(dá)和保護(hù)你至關(guān)重要的利益；
如何使你的“不”堅實而有力量；
如何使對方從抵觸到接受你的“不”；
如何在做到上述三步的同時，和對方達(dá)成共識。
最終，積極的“不”會幫助你贏得正確的“是”，雖然這個“是”不可能面面俱到，但它能夠真正為你的利益服務(wù)。
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