知識服務(wù)是需求引導(dǎo)的、基于知識內(nèi)容的、貫穿于用戶解決問題過程的服務(wù)，其根本目的是借助一定技術(shù)工具充分融合各種顯性、隱性資源，使數(shù)據(jù)或信息得以轉(zhuǎn)化，并提取和挖掘新知識。本書以數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識為出發(fā)點(diǎn)，針對數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的知識服務(wù)內(nèi)涵實(shí)質(zhì)、知識服務(wù)三維框架、知識服務(wù)戰(zhàn)略管理體系、知識服務(wù)能力構(gòu)成與評價(jià)體系等幾個(gè)方面形成了系統(tǒng)而深入的研究觀點(diǎn)。同時(shí)，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的知識服務(wù)方法與技術(shù)應(yīng)用的典型研究中，提出具體的研究思路和可行的解決方案。
本書適用于從事知識服務(wù)行業(yè)或者機(jī)構(gòu)的研究人員或者實(shí)踐操作人員，信息管理、知識管理、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等專業(yè)或者方向的本科生、研究生，圖書情報(bào)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、自然語言處理等學(xué)科研究人員。
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