《商務禮儀模擬教程(工商管理實驗教材系列十二五規(guī)劃教材)》由劉莉華主編，內容涵蓋：儀容、表情、儀態(tài)禮儀，日常交往禮儀，辦公室禮儀，拜訪、接待禮儀，商務通訊禮儀，商務文書禮儀，商務演講禮儀，商務儀式禮儀，商務會務禮儀，商務就餐禮儀，商務娛樂禮儀。全書內容新穎、重點突出，緊貼時代變化對商務禮儀提出的新要求，納入了商務演講禮儀、商務通訊禮儀等部分，具有一定的創(chuàng)新性。《商務禮儀模擬教程》注重實踐和學以致用，為了幫助學生真正掌握和熟練運用商務禮儀，并將其內化為自身能力、素質的一部分，在每部分商務禮儀基礎知識的介紹后，都設計了大量形式多樣、內容豐富的實踐訓練活動，讓學生在活動中學習，在練習中掌握。
劉莉華，上海電機學院商學院教師，具有多年從事商務禮儀理論及實踐教學工作的經驗。
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