一流店長(zhǎng)自我培訓(xùn)手冊(cè)，一級(jí)店鋪成功運(yùn)作指南！
作為一個(gè)店鋪的靈魂人物，店長(zhǎng)管理水平的高低決定著一個(gè)店鋪的成敗。對(duì)年輕的店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，如何提高自己的管理能力，如何提升業(yè)績(jī)，如何管好各個(gè)店員，是一個(gè)迫切又關(guān)鍵的問(wèn)題。本書(shū)通過(guò)從店長(zhǎng)角色定位、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理、選址和裝飾管理、商品管理、員工管理培訓(xùn)、銷(xiāo)售策略制定、顧客開(kāi)發(fā)管理、店面品牌管理、服務(wù)質(zhì)量提升及危機(jī)處理等一些店鋪管理的基本層面，向大家詳細(xì)介紹了超級(jí)店長(zhǎng)煉成的全過(guò)程。
本書(shū)通過(guò)從店長(zhǎng)角色定位、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理、選址和裝飾管理、商品管理、員工管理培訓(xùn)、銷(xiāo)售策略制定、顧客開(kāi)發(fā)管理、店面品牌管理、服務(wù)質(zhì)量提升及危機(jī)處理等一些店鋪管理的基本層面，向大家詳細(xì)介紹了超級(jí)店長(zhǎng)煉成的全過(guò)程。
通過(guò)本書(shū)的指導(dǎo)，不僅能讓您更好地管理您的店鋪，讓您的店面充滿生機(jī)，呈現(xiàn)出更有效率、更為和諧、更加人性的積極而熱情的工作景象，讓店鋪的每位員工和顧客都能親身體會(huì)到品牌和服務(wù)的魅力；也能夠讓您成為一名更專(zhuān)業(yè)、更優(yōu)秀、更有效率、更具有領(lǐng)導(dǎo)魅力、更受員工擁護(hù)的、名副其實(shí)的超級(jí)店長(zhǎng)。
|
