本書(shū)作者基于多年來(lái)為世界500強(qiáng)企業(yè)銷售人員培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，提出了從顧客的角度思考問(wèn)題這一革命性的銷售理念，并為提高銷售成功率總結(jié)了一套行之有效的方案，從“顧客為什么購(gòu)買”以及“顧客如何購(gòu)買”兩個(gè)層面剖析消費(fèi)者的購(gòu)買決策與流程，旨在幫助銷售人員洞悉消費(fèi)者需求，成為頂級(jí)銷售。像顧客那樣思考，打造頂級(jí)銷售！
顧客為什么購(gòu)買?顧客如何購(gòu)買?兩個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，卻考驗(yàn)著上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、下至一線銷售人員的智慧。
在銷售中，做到“知己知彼”非常重要。雖然你不可能完全了解顧客在想什么，但有一點(diǎn)是肯定的：他們不會(huì)老是想著成為你的顧客。如果你能從顧客的角度考慮問(wèn)題，與之建立伙伴關(guān)系，就能滿足顧客需求，做成大買賣。
本書(shū)作者基于多年來(lái)為世界500強(qiáng)企業(yè)銷售人員培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，提出了從顧客的角度思考問(wèn)題這一革命性的銷售理念，并為提高銷售成功率總結(jié)了一套行之有效的方案，從“顧客為什么購(gòu)買”以及“顧客如何購(gòu)買”兩個(gè)層面剖析消費(fèi)者的購(gòu)買決策與流程，旨在幫助銷售人員洞悉消費(fèi)者需求，成為頂級(jí)銷售。
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