進入互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,當商品、消費者從線下的空間,被連接到一個無形、無邊的網(wǎng)絡空間時,品牌所要面臨的不再是線下的有限競爭,而是海量的品牌和商品跨地區(qū)競爭的新商業(yè)時代。品牌如何快速觸達消費者,甚至挖掘消費者的潛在需求?消費者怎樣表達個性化需求?品牌與消費者應該建立一種怎樣的交流方式? 在本期,我們將從名創(chuàng)優(yōu)品的實踐開始,以消費者數(shù)據(jù)、營銷關系鏈路、消費者觸點媒體,以及線上、線下渠道等不同方面,為大家闡述相關營銷理論。
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