作品介紹

服務(wù)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的革命：引發(fā)用戶追隨的秘密


作者：黃蔚     整理日期：2021-11-19 11:58:55

　　服務(wù)設(shè)計(jì)是非常激動(dòng)人心的領(lǐng)域，能夠幫助企業(yè)全面提升客戶體驗(yàn)和員工體驗(yàn)。智能時(shí)代能一分高下的，是直入人心的服務(wù)體驗(yàn)與感動(dòng)。這本書適時(shí)且用心地展示了人們應(yīng)該為未來準(zhǔn)備的方向，指導(dǎo)企業(yè)人士進(jìn)行激發(fā)感覺的服務(wù)設(shè)計(jì)，值得細(xì)讀！“思維前瞻，實(shí)踐前行”，在更高效、更有效創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)代轉(zhuǎn)型中，這本書意義非凡！服務(wù)，是商業(yè)、社會(huì)乃至人生的思考本源。這本書對那些立志于締造世界一流企業(yè)，不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)，苦思轉(zhuǎn)型的企業(yè)家們，也將會(huì)是一次精彩的思想交杯！





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下載說明
服務(wù)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的革命：引發(fā)用戶追隨的秘密的作者是黃蔚，全書語言優(yōu)美，行文流暢，內(nèi)容豐富生動(dòng)引人入勝。為表示對作者的支持，建議在閱讀電子書的同時(shí)，購買紙質(zhì)書。

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