本書根據(jù)*新修訂的《物業(yè)管理條例》編寫，內容包括物業(yè)管理概述，物業(yè)管理公司，物業(yè)管理企業(yè)的自我管理，物業(yè)管理的招標投標，物業(yè)管理資金，房屋維修和設備管理，住宅小區(qū)、別墅小區(qū)的物業(yè)管理，高層樓宇物業(yè)管理，寫字樓物業(yè)管理，物業(yè)綜合管理與綜合經(jīng)營，物業(yè)管理糾紛的處理，經(jīng)營業(yè)務的核算，物業(yè)管理智能化操作，物業(yè)管理規(guī)章制度，物業(yè)管理公務文書，物業(yè)內部管理文書，物業(yè)管理事務文書，物業(yè)驗收、接管、入住文書，物業(yè)管理啟事、廣告文書，物業(yè)管理常用條據(jù)、書信、函電文書，物業(yè)管理服務合同范本，物業(yè)管理經(jīng)營合同范本，房屋租賃合同范本，委托代理合同范本，供水、供電、供氣、供暖合同范本等內容。
隨著房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的不斷壯大和樓宇建設的日益增多，現(xiàn)代物業(yè)管理也成了人們注目的熱點問題。怎樣才能使物業(yè)管理進一步走向科學化、專業(yè)化、規(guī)范化呢？為了規(guī)范物業(yè)管理活動，提高城市小區(qū)的整體管理水平，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，我們特組織人員編寫了本書。本書不僅可作為現(xiàn)職物業(yè)管理人員和從業(yè)人員的工作手冊，還可作為對物業(yè)管理人員進行上崗培訓的教材。
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