作品介紹

飯店業(yè)服務(wù)質(zhì)量影響因素研究


作者：王文君     整理日期：2021-09-20 13:07:43


　　本書以飯店行業(yè)為研究對(duì)象，對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷、員工工作態(tài)度、員工服務(wù)行為等影響飯店業(yè)服務(wù)質(zhì)量的因素及其作用機(jī)理進(jìn)行了系統(tǒng)而深入的闡述與梳理。





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下載說(shuō)明
飯店業(yè)服務(wù)質(zhì)量影響因素研究的作者是王文君，全書語(yǔ)言優(yōu)美，行文流暢，內(nèi)容豐富生動(dòng)引人入勝。為表示對(duì)作者的支持，建議在閱讀電子書的同時(shí)，購(gòu)買紙質(zhì)書。

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