班組是企業(yè)生產(chǎn)和服務的終端，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策的落腳點。班組的人力資源管理成效是衡量企業(yè)基礎管理是否到位的重要指標。實踐表明，高績效班組往往成為行業(yè)內(nèi)的標桿，向高績效班組學習也成為企業(yè)建設很好班組、提升基層管理水平的重要方法。 2016年，北京奇正凌格企業(yè)管理顧問有限公司與有色金屬行業(yè)人才中心聯(lián)合開展了《有色工業(yè)企業(yè)班組長勝任能力模型研究》項目，采用行為事件訪談法，對中鋁公司、中色集團、金川集團、陜西有色集團、寶山集團等企業(yè)的252名班組長進行了訪談，研究并總結出高績效班組人力資源管理的優(yōu)選經(jīng)驗，以激發(fā)班組建設的內(nèi)生力，促進班組建設健康、可持續(xù)發(fā)展�！陡呖冃О嘟M的行為特征》一書則是在上述研究項目的基礎上形成，旨在服務于有色金屬行業(yè)班組長的培訓，建設更多的高績效班組，推動企業(yè)的長足發(fā)展。主要內(nèi)容：本書在對257名班組長訪談內(nèi)容和全國很好班組、有色企業(yè)高績效班組共170多個案例進行歸納總結和主題提煉的基礎上，提出了高績效班組的行為特征，包括六大方面：以很好文化塑造員工精神；目標導向，高效運營；面向問題，持續(xù)改進；主動學習，培養(yǎng)人才；善于激勵，凝心聚力；很好的“領頭羊”。每一方面內(nèi)容都通過相關企業(yè)高績效班組的案例進行佐證。
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