《中國情境下的企業(yè)社區(qū)參與過程研究/經濟管理學術文庫·管理類》探討中國情境下的CCI過程,旨在回答以下關鍵性問題:CCI推動形成了什么樣的社區(qū)(分類);CCI是如何推動社區(qū)建設的(模式和機制);CCI的過程與結果如何變化(合法性的形成與演化)。首先,通過對CCI的企業(yè)及社區(qū)的大樣本調查及聚類分析,發(fā)現(xiàn)存在企業(yè)利益導向、社會責任戰(zhàn)略導向和社會問題解決導向三種CCI導向,而其社區(qū)參與分別建設成基礎型社區(qū)、優(yōu)選型社區(qū)和標桿型社區(qū)三種逐步邁向有機和諧的社區(qū)。其次,以社區(qū)分類為基礎選擇了九個案例企業(yè)及其參與社區(qū)進行多案例研究,發(fā)現(xiàn)了“授人以魚”的市場性CCI模式、“魚漁兼授”的整合性CCl模式以及“授人以漁”的非市場性CCI模式三種分別推動形成基礎型社區(qū)、優(yōu)選型社區(qū)和標桿型社區(qū)的CCI模式。這些CCI模式均可使企業(yè)獲得顧客認可,且當CCI的市場性越強,企業(yè)所獲行業(yè)認可便越多;非市場性越強,所獲政府認可越多。很后,基于CCI中的三類社區(qū)選擇三個典型案例進行了嵌入式縱向多案例研究,通過數(shù)據(jù)與文獻的持續(xù)比較,發(fā)現(xiàn)了CCI過程中企業(yè)-物業(yè)、政府-居委會、社會NGO社區(qū)組織的合作參與所形成的多元主體協(xié)同機制,進而闡明了中國情境下“住宅小區(qū)”發(fā)展成“和諧社區(qū)”的過程實質是由“寄生共生型協(xié)同機制”向“偏利共生型協(xié)同機制”和“互惠共生型協(xié)同機制”逐步轉變的過程。這一過程以企業(yè)一物業(yè)的參與為起點,以地方政府對居委會及社區(qū)的支持為轉折,以居民組織到準社會NGO的蛻變?yōu)槌墒斓臉酥,由此,三方的漸進式參與構成了CCI的一般階段性特征。
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