《大規(guī)模定制產(chǎn)品開發(fā)中的靠前用戶識別與參與行為研究》運用博弈論的方法進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)靠前用戶的參與行為與具有相同需求的用戶人數(shù)有密切關(guān)系。筆者在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，綜合以往對客戶參與的動機(jī)研究，提出了靠前用戶參與新產(chǎn)品開發(fā)的9個動機(jī)的假設(shè)，開發(fā)了量表對靠前某手機(jī)制造商的應(yīng)用軟件開發(fā)論壇中的靠前用戶進(jìn)行實證研究。研究表明，影響靠前用戶參與新產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)選的是獨特性產(chǎn)品需求和認(rèn)知動機(jī)兩方面；其次，是利益動機(jī)與產(chǎn)品生產(chǎn)控制動機(jī)。
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