組織中信任的深度決定著合作的強度，信任關(guān)系能夠擴展到多大，合作網(wǎng)絡(luò)也就會延伸到多廣。首先，本書對組織中信任與合作的內(nèi)涵、維度結(jié)構(gòu)、影響因素、影響效果等進(jìn)行了文獻(xiàn)梳理；其次，從“有限理性”出發(fā)構(gòu)建了一個進(jìn)化博弈模型，對組織中信任與合作關(guān)系以及產(chǎn)生條件進(jìn)行了探討；再次，分析了跨部門之間的信任與合作關(guān)系，即跨部門信任的能力、善意、開放性等維度對跨部門合作的目標(biāo)達(dá)成度、合作滿意度的影響；很后，探討了組織信任對工作滿意度的影響，并考察了組織公平在這二者之間的調(diào)節(jié)作用。本書對于指導(dǎo)組織提升信任，增進(jìn)合作，減少摩擦與沖突，改善組織績效，具有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。
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