班組管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，班組的組織管理水平和活力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的宏偉戰(zhàn)略很終要由一線員工來(lái)實(shí)現(xiàn)，而班組長(zhǎng)處在企業(yè)管理工作的前沿，頭緒繁多，責(zé)任重大，既是一線員工的直接組織者和指揮者，也是連接企業(yè)中、高管理層與一線員工的橋梁。本書(shū)是專門(mén)為企業(yè)班組長(zhǎng)編寫(xiě)的工作指導(dǎo)用書(shū)。針對(duì)班組的重要地位和班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)，本書(shū)吸收了國(guó)內(nèi)外很好的班組管理理論和研究成果，并選取了一些緊貼基層班組管理實(shí)際的案例，著重介紹班組長(zhǎng)日常工作中必需的有效的管理工具、方法和技巧，為班組長(zhǎng)提供具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法，以提高班組長(zhǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。另外，本書(shū)的理論可對(duì)企業(yè)班組管理工作起到明確具體的指導(dǎo)作用。
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