為了便于企業(yè)內部培訓或培訓公司對企業(yè)進行培訓,本書將班組長基礎培訓分為八個標準模塊,主要包括:認清自己的角色與職責、必須掌握的5個管理工具、有效管理來源于個人、必須精通的5種管理方法、必須遵循的5項工作原則、必須懂得制定科學的工作計劃、必須精通技術流程,以及如何提升個人與團隊素質。本書每個培訓模塊都是相對獨立的一個知識單元,讀者既可以從頭到尾閱讀,也可以單看一章、一節(jié),甚至一個具體問題的解答。對于已經掌握的知識,也可以直接跳過,或者選擇感興趣的內容進行閱讀。本書適用于企業(yè)內部培訓或培訓公司對企業(yè)進行培訓,也可供企業(yè)員工和管理人員自學參考。
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