本書詳細(xì)敘述了作者多年對一些集團(tuán)、大型企業(yè)進(jìn)行“員工幫助計劃（Employee Assistance Program，EAP）”服務(wù)的過程與經(jīng)驗，介紹了科學(xué)、實用的管理方案。并且，在長期的心理咨詢基礎(chǔ)上，作者還提出了提升基層管理者心理管理技能的“展翅工程”，即運用積極心理學(xué)、管理心理學(xué)、職業(yè)健康心理學(xué)的理論，以及EAP、焦點解決、質(zhì)性分析、問題解決等心理技術(shù)，采用系統(tǒng)的分析方法，在高效基層管理者心理管理技能模型的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)逐步建立基層管理者心理管理技能培訓(xùn)體系，對基層管理者進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練及個體支持，制定了長期提升和輔導(dǎo)機制，系統(tǒng)提升基層管理者心理管理技能。本書為負(fù)重前行的職場人士提供了自我管理的新方法，為有心激發(fā)員工動能的管理者指引了一條新路，為中國企業(yè)人性化管理的發(fā)展做出了有益的嘗試。
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