本書是一本將理論知識與實戰(zhàn)技法、將宏觀戰(zhàn)略布局與細(xì)節(jié)性戰(zhàn)術(shù)打法完美結(jié)合的一部全面指導(dǎo)手冊，是作者自1998年開始做特許經(jīng)營的顧問咨詢與實踐操作以來長達(dá)23年的經(jīng)驗總結(jié)、案例分析與成果研發(fā)的集錦。全書共分五篇。篇講的是成功構(gòu)建步即特許經(jīng)營調(diào)研與戰(zhàn)略規(guī)劃、工作計劃、步驟與報告。第二篇講的是成功構(gòu)建第二步即特許經(jīng)營理念導(dǎo)入和體系的六大設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)化、手冊。第三篇講的成功構(gòu)建第三步即是實體建立并運營、手冊落地與團(tuán)隊建設(shè)。第四篇講的是成功構(gòu)建第四步即復(fù)制體系、招商體系的設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)化、手冊與實施。第五篇講的是成功構(gòu)建第五步即督導(dǎo)體系、合同與備案&披露的法律法規(guī)體系、TQM體系的設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)化、手冊與實施。
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