為什么效率低下的美國銀行客服部,僅僅增加了員工的聊天機會,業(yè)績就大幅提升?
為什么在谷歌實驗中,經(jīng)常暴露自己情緒缺陷的領導,團隊的創(chuàng)新績效反而更高?
為什么大眾汽車組織不同部門的員工定期吵架之后,分歧反而減少了?
為什么EverYoung作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) ,卻更喜歡雇用老人?
為什么阿里隱藏序列職級后,管理更高效了?
……
這些看似反常識的做法,其實都遵循了組織行為的規(guī)律。
組織行為都有哪些規(guī)律?我們該如何利用這些規(guī)律?這本《李育輝組織行為學講義》會給你答案。