當(dāng)下，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的獲取成本和流失率越來(lái)越高的情況，互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營(yíng)人員面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越艱巨。本書(shū)深度分析了什么是用戶運(yùn)營(yíng)，整理了用戶運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)縮寫(xiě)詞語(yǔ)的含義，并結(jié)合產(chǎn)品生命周期規(guī)律，系統(tǒng)地闡述了用戶運(yùn)營(yíng)體系的搭建、用戶需求定位、種子用戶獲取、用戶引流、用戶轉(zhuǎn)化、用戶流失及用戶召回等內(nèi)容。書(shū)中還舉例說(shuō)明了不同平臺(tái)的用戶運(yùn)營(yíng)的側(cè)重點(diǎn)，以幫助在職和即將從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)或用戶運(yùn)營(yíng)的人員能夠全面、深入地理解并掌握用戶運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn)，提高自身能力，以便更好地完成運(yùn)營(yíng)工作。本書(shū)由北京霍比斯科技有限公司（整合營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)）創(chuàng)始人、自媒體“玄之又懸”的運(yùn)營(yíng)者“面茶”編寫(xiě)而成，作者基于豐富的客戶案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作中的用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過(guò)提煉和整理，分享給更多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和從業(yè)者。用戶運(yùn)營(yíng)只有路口，沒(méi)有盡頭。推薦從事互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)工作的人員和“互聯(lián)網(wǎng) ”行業(yè)的人群閱讀本書(shū)，必定大有裨益。
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