"本書根據(jù)電子商務(wù)教學(xué)的需要，結(jié)合電子商務(wù)運(yùn)作的規(guī)律，參考了靠前外很好的論著和文獻(xiàn)，采用近期新的案例和數(shù)據(jù)，從電子商務(wù)基于實務(wù)的原則出發(fā)，理論聯(lián)系實際，探討了電子商務(wù)運(yùn)營管理概述、電子商務(wù)運(yùn)營管理的基本框架、產(chǎn)品運(yùn)營、網(wǎng)站運(yùn)營、客戶運(yùn)營、電子商務(wù)與物流、電商團(tuán)隊運(yùn)營、企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營管理應(yīng)用、電子商務(wù)政策與法規(guī)、網(wǎng)店運(yùn)營等內(nèi)容，為電子商務(wù)初學(xué)者提供了完整而詳盡的電子商務(wù)運(yùn)營管理基礎(chǔ)知識介紹。"
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