本書被奉為引導界地標性讀物，為咨詢師、引導者、教練、培訓者及幫助組織提升創(chuàng)造力和問題解決能力的人提供必要資源，教你如何建立引導角色、幫助組織實現(xiàn)更高績效、幫團隊快速建立信任等。本書包含基于前沿研究的更新內(nèi)容，并修正了團隊有效性和相互學習的模型，還展示了如何用專業(yè)引導技巧推動六西格瑪和精益改進過程，為培訓創(chuàng)建一個心理安全的學習環(huán)境、幫助教練實時處理團隊和個人問題。此外，新增一章介紹如何用會議技術(shù)引導虛擬團隊。
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