作品介紹

客戶服務(wù)基礎(chǔ)

作者：何毓穎整理日期：2021-06-09 13:46:51

　　《客戶服務(wù)基礎(chǔ)》是教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材配套用書，是財(cái)經(jīng)商貿(mào)類職業(yè)培訓(xùn)用書。為營(yíng)造教學(xué)氛圍，本書每章均用案例導(dǎo)人，通過對(duì)案例的討論引出教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生通過對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)切人到學(xué)習(xí)內(nèi)容；在教材結(jié)構(gòu)上力求采用任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法和情景教學(xué)法編排。

→ 客戶服務(wù)基礎(chǔ)下載地址 ←

上一本：管理學(xué)原理與方法

下一本：辦公室事務(wù)管理

作家文集

☆ 豆豆作品集	☆ 林清玄作品集	☆ 江河作品集
☆ 李碧華作品集	☆ 林海音作品集	☆ 馬原作品集
☆ 高曉聲作品集	☆ 蔣子龍作品集	☆ 劉紹棠作品集
☆ 周立波作品集	☆ 亦舒作品集	☆ 閆紅作品集
☆ 祝勇作品集	☆ 周曉楓作品集	☆ 石一楓作品集
☆ 張廣天作品集	☆ 蔣藍(lán)作品集	☆ 李亞偉作品集
☆ 王小波作品集	☆ 木心作品集	☆ 魯迅作品集
☆ 葉圣陶作品集	☆ 張愛玲作品集	☆ 沈從文作品集
☆ 老舍作品集	☆ 巴金作品集	☆ 曹禺作品集
☆ 錢鐘書作品集	☆ 汪曾祺作品集	☆ 徐志摩作品集