在當(dāng)前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的社會(huì)，電話銷售處處面臨著種種阻礙，讓人望而生畏，所以，掌握電話銷售的諸多技巧把自己武裝起來(lái)，才是當(dāng)務(wù)之急！
本書(shū)以簡(jiǎn)短的章節(jié)，通俗易懂的語(yǔ)言，給讀者提了十分便利的條件，讓你在每天工作的空余時(shí)間就能輕松閱讀和掌握電話銷售中的所有技巧，包括從準(zhǔn)備電話手稿到掌握放棄推銷的時(shí)機(jī)，并可從中了解到優(yōu)秀的電話推銷員**的十大特征等，對(duì)提高銷售業(yè)績(jī)有著非常重要的意義。 這本書(shū)可以在短短10個(gè)工作日內(nèi)，幫助你實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的突飛猛進(jìn)�！∵@本書(shū)僅僅需要21天，就可以讓你的職業(yè)前景發(fā)生巨大改變。
迄今為止，史蒂芬·斯切夫曼已經(jīng)培訓(xùn)過(guò)幾千個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，學(xué)員遍及整個(gè)美國(guó)。經(jīng)過(guò)他指導(dǎo)、培訓(xùn)的銷售人員，銷售業(yè)績(jī)都有了大幅的提高。他的經(jīng)驗(yàn)豐富，很清楚哪些技巧需要加強(qiáng)，哪些陋習(xí)需要摒棄。
本書(shū)在**版的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了全面的修，書(shū)中包含了很多他的“獨(dú)家銷售秘笈”，包括：掌握增加收入的五種方法；如何電話跟進(jìn)，并把它變成你的優(yōu)勢(shì)；怎樣有效評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的銷售目標(biāo)；如何掌握電話交談的主動(dòng)權(quán)；如何了解客戶及其公司；了解客戶消極反應(yīng)的五種形式，掌握消除異議的技巧；如何給客戶留言更有效；……
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