本書分兩篇對保潔服務(wù)與綠化養(yǎng)護(hù)工作中應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和整理。保潔服務(wù)篇的內(nèi)容包括物業(yè)保潔常用設(shè)備與用具、物業(yè)日常保潔作業(yè)、物業(yè)垃圾清運(yùn)作業(yè)、物業(yè)清潔消毒作業(yè)、物業(yè)蟲害防治與滅殺作業(yè)、物業(yè)保潔安全作業(yè)；綠化養(yǎng)護(hù)篇的內(nèi)容包括草坪養(yǎng)護(hù)、樹木的養(yǎng)護(hù)與管理、花卉的養(yǎng)護(hù)。本書強(qiáng)調(diào)實際操作技能與要求，對每項工作的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了梳理和規(guī)范，使各項工作有章可循，使保潔服務(wù)與綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得以提升。本書可作為物業(yè)公司、保潔綠化公司基層培訓(xùn)的教材，物業(yè)公司、保潔綠化公司也可運(yùn)用本書內(nèi)容，并結(jié)合所管轄物業(yè)的實際情況，制定有本公司特色的保潔綠化工作標(biāo)準(zhǔn)。
本書分兩篇對保潔服務(wù)與綠化養(yǎng)護(hù)工作中應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和整理。保潔服務(wù)篇的內(nèi)容包括物業(yè)保潔常用設(shè)備與用具、物業(yè)日常保潔作業(yè)、物業(yè)垃圾清運(yùn)作業(yè)、物業(yè)清潔消毒作業(yè)、物業(yè)蟲害防治與滅殺作業(yè)、物業(yè)保潔安全作業(yè)；綠化養(yǎng)護(hù)篇的內(nèi)容包括草坪養(yǎng)護(hù)、樹木的養(yǎng)護(hù)與管理、花卉的養(yǎng)護(hù)。本書強(qiáng)調(diào)實際操作技能與要求，對每項工作的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了梳理和規(guī)范，使各項工作有章可循，使保潔服務(wù)與綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得以提升。本書可作為物業(yè)公司、保潔綠化公司基層培訓(xùn)的教材，物業(yè)公司、保潔綠化公司也可運(yùn)用本書內(nèi)容，并結(jié)合所管轄物業(yè)的實際情況，制定有本公司特色的保潔綠化工作標(biāo)準(zhǔn)。
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