本書共 8 大章，以客戶在整個(gè)購(gòu)買過程中常有的心理 為切入點(diǎn)，圍繞銷售工作的 8 個(gè)主要階段來(lái)寫。分別為預(yù) 約客戶階段、拜訪客戶階段、與客戶深入溝通階段、介紹 產(chǎn)品階段、化解客戶購(gòu)買異議階段、產(chǎn)品推銷（促銷）階段、 達(dá)成協(xié)議付款階段、售后服務(wù)提供階段。全書將銷售知識(shí) 與心理學(xué)定律、效應(yīng)及常識(shí)進(jìn)行結(jié)合，先對(duì)心理學(xué)現(xiàn)象或 效應(yīng)進(jìn)行概述，然后再結(jié)合銷售實(shí)踐深入分析，然后總結(jié) 出切實(shí)可行的方法。以幫助銷售人員在把握客戶心理的基 礎(chǔ)上，滿足客戶心理需求，達(dá)成銷售目的。
本書共8大章, 以客戶在整個(gè)購(gòu)買過程中常有的心理為切入點(diǎn), 圍繞銷售工作的8個(gè)主要階段來(lái)寫。分別為預(yù)約客戶階段、拜訪客戶階段、與客戶深入溝通階段、介紹產(chǎn)品階段、化解客戶購(gòu)買異議階段、產(chǎn)品推銷 (促銷) 階段、達(dá)成協(xié)議付款階段、售后服務(wù)提供階段。
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