本書從工廠管理實際出發(fā)，系統(tǒng)而完整地介紹了ISO 9001:2015 IATF 16949:2016標準的實施和應用，闡述了汽車行業(yè)質(zhì)量管理的方法，是一部系統(tǒng)、專業(yè)、實用的管理書籍。本書既有專業(yè)的理論知識，又有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和技術(shù)，體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系的核心和精髓。新版標準融入了組織戰(zhàn)略、方針、目標、領(lǐng)導力、過程管理、PDCA、風險管理、知識管理、績效評價、全面質(zhì)量管理、創(chuàng)新等現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理要素，實際上是一個經(jīng)營管理系統(tǒng)，而不僅僅是質(zhì)量管理體系。本書正是結(jié)合ISO 9001:2015 IATF 16949:2016標準的要求，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的需要，將企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃和目標、風險管理融入企業(yè)經(jīng)營管理過程中，增強過程控制能力，通過高效的團隊合作、關(guān)注有效輸出、關(guān)注顧客的需求和滿意、關(guān)注整體目標的實現(xiàn)，從而促進實現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營績效�！”緯w了汽車質(zhì)量管理體系的所有實施要求，系統(tǒng)深入地闡述了ISO 9001:2015 IATF 16949:2016的核心和實施方法，將理論和實際應用緊密結(jié)合，每一章節(jié)都通過圖表來描述和說明，循序漸進、易學易懂，特別是對質(zhì)量管理體系實施的重點和難點作了詳細的分析，并給出了典型的實施范例和表單，這些范例均來自成功企業(yè)的經(jīng)驗，有很強的借鑒性和實用價值。本書可供企業(yè)中高層領(lǐng)導、質(zhì)量管理人員、生產(chǎn)管理人員、設(shè)計開發(fā)及工程技術(shù)人員、質(zhì)量體系人員等學習和研究，是企業(yè)內(nèi)部管理非常實用的指導書籍，也可作為各大院校的培訓教材。本書共分十二章： *章，詳細和系統(tǒng)地介紹了ISO 9000族標準的產(chǎn)生和發(fā)展，以及國際汽車工業(yè)質(zhì)量體系ISO/TS16949、IATF 16949的發(fā)展歷程�！〉诙�，列出了ISO 9001:2015中所引用的138個術(shù)語和定義，并對汽車行業(yè)的41個術(shù)語和定義，做了詳細的解釋和說明。第三章，介紹了IATF 16949的主要變化及其目標和適用范圍，對ISO 9001:2015 IATF 16949:2016標準10個章節(jié)的理解和實施要點結(jié)合實際應用，做了詳細的分析和解釋，并給出了典型的案例，以供參考和借鑒。 第四章，闡述了組織如何進行內(nèi)外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃，包括方針、目標的制定和評審，并給出了經(jīng)營計劃和目標管理的范例。第五章，闡述了IATF 16949的過程方法、體系策劃和建立，結(jié)合案例介紹如何應用過程管理來建立和實施質(zhì)量管理體系。第六章，介紹了風險管理的原則、過程和方法，如何將風險及其應對措施整合到IATF 16949質(zhì)量管理體系過程中，并提供了風險管理程序示例。第七章，重點說明了顧客特定要求的管理，以及大眾Formel Q、通用BIQS的簡介。第八章，重點講解了產(chǎn)品安全和特殊特性管理，并提供了相應的文件范例。第九章，闡述了質(zhì)量成本的分析和管理，并給出了應用實例。第十章，說明了質(zhì)量手冊的要求和編寫方法，并給出了新版質(zhì)量手冊范例。第十一章，對企業(yè)如何實施內(nèi)部審核和管理評審進行了詳細說明；介紹了基于過程的審核方法，質(zhì)量體系審核、制造過程審核和產(chǎn)品審核的策劃和實施方法，并給出了文件范例。第十二章，是關(guān)于IATF 16949的認證指南和問題解答，分15個方面、34個問題釋疑了企業(yè)在IATF 16949認證中常見的問題。本書從工廠管理實際出發(fā)，系統(tǒng)而完整地介紹了ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準的實施和應用，闡述了汽車行業(yè)質(zhì)量管理的方法，是一部系統(tǒng)、專業(yè)、實用的管理書籍。本書既有專業(yè)的理論知識，又有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和技術(shù)，體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系的核心和精髓。新版標準融入了組織戰(zhàn)略、方針、目標、領(lǐng)導力、過程管理、PDCA、風險管理、知識管理、績效評價、全面質(zhì)量管理、創(chuàng)新等現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理要素，實際上是一個經(jīng)營管理系統(tǒng)，而不僅僅是質(zhì)量管理體系。本書正是結(jié)合ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準的要求，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的需要，將企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃和目標、風險管理融入企業(yè)經(jīng)營管理過程中，增強過程控制能力，通過高效的團隊合作、關(guān)注有效輸出、關(guān)注顧客的需求和滿意、關(guān)注整體目標的實現(xiàn)，從而促進實現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營績效�！”緯w了汽車質(zhì)量管理體系的所有實施要求，系統(tǒng)深入地闡述了ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016的核心和實施方法，將理論和實際應用緊密結(jié)合，每一章節(jié)都通過圖表來描述和說明，循序漸進、易學易懂，特別是對質(zhì)量管理體系實施的重點和難點作了詳細的分析，并給出了典型的實施范例和表單，這些范例均來自成功企業(yè)的經(jīng)驗，有很強的借鑒性和實用價值。本書可供企業(yè)中高層領(lǐng)導、質(zhì)量管理人員、生產(chǎn)管理人員、設(shè)計開發(fā)及工程技術(shù)人員、質(zhì)量體系人員等學習和研究，是企業(yè)內(nèi)部管理非常實用的指導書籍，也可作為各大院校的培訓教材。本書共分十二章： *章，詳細和系統(tǒng)地介紹了ISO 9000族標準的產(chǎn)生和發(fā)展，以及國際汽車工業(yè)質(zhì)量體系ISO/TS16949、IATF 16949的發(fā)展歷程。 第二章，列出了ISO 9001:2015中所引用的138個術(shù)語和定義，并對汽車行業(yè)的41個術(shù)語和定義，做了詳細的解釋和說明。第三章，介紹了IATF 16949的主要變化及其目標和適用范圍，對ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準10個章節(jié)的理解和實施要點結(jié)合實際應用，做了詳細的分析和解釋，并給出了典型的案例，以供參考和借鑒�！〉谒恼拢U述了組織如何進行內(nèi)外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃，包括方針、目標的制定和評審，并給出了經(jīng)營計劃和目標管理的范例。第五章，闡述了IATF 16949的過程方法、體系策劃和建立，結(jié)合案例介紹如何應用過程管理來建立和實施質(zhì)量管理體系。第六章，介紹了風險管理的原則、過程和方法，如何將風險及其應對措施整合到IATF 16949質(zhì)量管理體系過程中，并提供了風險管理程序示例。第七章，重點說明了顧客特定要求的管理，以及大眾Formel Q、通用BIQS的簡介。第八章，重點講解了產(chǎn)品安全和特殊特性管理，并提供了相應的文件范例。第九章，闡述了質(zhì)量成本的分析和管理，并給出了應用實例。第十章，說明了質(zhì)量手冊的要求和編寫方法，并給出了新版質(zhì)量手冊范例。第十一章，對企業(yè)如何實施內(nèi)部審核和管理評審進行了詳細說明；介紹了基于過程的審核方法，質(zhì)量體系審核、制造過程審核和產(chǎn)品審核的策劃和實施方法，并給出了文件范例。第十二章，是關(guān)于IATF 16949的認證指南和問題解答，分15個方面、34個問題釋疑了企業(yè)在IATF 16949認證中常見的問題。
本書從工廠管理實際出發(fā), 系統(tǒng)而完整地介紹了ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準的實施和應用, 闡述了汽車行業(yè)質(zhì)量管理的方法, 是一部系統(tǒng)、專業(yè)、實用的管理書籍。本書既有專業(yè)的理論知識, 又有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和技術(shù), 體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系的核心和精髓。
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