對各銀行來講，目前ATM自助渠道仍是客戶*大交易主渠道，其發(fā)展變化直接而深刻地影響了銀行的服務(wù)形式，乃至整個銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道的建設(shè)及運(yùn)營管理模式。但隨著移動互聯(lián)等技術(shù)的快速發(fā)展與應(yīng)用，ATM自助設(shè)備與銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展都面臨著巨大挑戰(zhàn)，迫切需要加強(qiáng)專業(yè)策略分析與規(guī)劃研究。本書從ATM自助設(shè)備的歷史演進(jìn)入手，在客觀分析了ATM自助設(shè)備現(xiàn)階段價值的基礎(chǔ)上，著重論述了銀行ATM自助設(shè)備管理所涉及的選址布放、功能產(chǎn)品建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展與服務(wù)銷售流程管理、現(xiàn)金管理及清算、內(nèi)部及外部風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)營成本效率管理等各方面策略及措施，總結(jié)形成了較為完整的ATM自助渠道建設(shè)及管理體系。實(shí)踐性、實(shí)用性強(qiáng)，對各銀行更好開展自助渠道建設(shè)、推進(jìn)移動互聯(lián)時代的網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型具有很強(qiáng)的參考價值。
對各銀行來講，目前ATM自助渠道仍是客戶大交易主渠道，其發(fā)展變化直接而深刻地影響了銀行的服務(wù)形式，乃至整個銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道的建設(shè)及運(yùn)營管理模式。但隨著移動互聯(lián)等技術(shù)的快速發(fā)展與應(yīng)用，ATM自助設(shè)備與銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展都面臨著巨大挑戰(zhàn)，迫切需要加強(qiáng)專業(yè)策略分析與規(guī)劃研究。
本書從ATM自助設(shè)備的歷史演進(jìn)入手，在客觀分析了ATM自助設(shè)備現(xiàn)階段價值的基礎(chǔ)上，著重論述了銀行ATM自助設(shè)備管理所涉及的選址布放、功能產(chǎn)品建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展與服務(wù)銷售流程管理、現(xiàn)金管理及清算、內(nèi)部及外部風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)營成本效率管理等各方面策略及措施，總結(jié)形成了較為完整的ATM自助渠道建設(shè)及管理體系。實(shí)踐性、實(shí)用性強(qiáng)，對各銀行更好開展自助渠道建設(shè)、推進(jìn)移動互聯(lián)時代的網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型具有很強(qiáng)的參考價值。
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