什么是眾包，什么是專送？怎樣規(guī)劃路線能送更多單？商家出餐慢、客戶地址定位不準(zhǔn)、餐品不對……這些問題如何處理？怎樣做送單更快、獎勵更多、收入更高？……外賣配送市場極速發(fā)展，外賣騎手成為搶手資源，行業(yè)收入可觀。小小的配送也有大大的學(xué)問。新入行的“小白”與資深“跑單王”收入可差數(shù)倍，原因是什么？沒有弄明白平臺規(guī)則，配送技巧欠缺！什么是眾包，什么是專送？怎樣規(guī)劃路線能送更多單？商家出餐慢、客戶地址定位不準(zhǔn)、餐品不對……這些問題如何處理？怎樣做送單更快、獎勵更多、收入更高？……外賣配送市場極速發(fā)展，外賣騎手成為搶手資源，行業(yè)收入可觀。小小的配送也有大大的學(xué)問。新入行的“小白”與資深“跑單王”收入可差數(shù)倍，原因是什么？沒有弄明白平臺規(guī)則，配送技巧欠缺！本書從實(shí)戰(zhàn)角度，總結(jié)了騎手選擇平臺、交通工具的要點(diǎn)，給出了與商家、客戶交流的對話范本，提出了搶好單、多送單、得獎勵的技巧，針對跑單中遇到的各種異常情況，如餐品不符、定位不準(zhǔn)、超時、突遇事故等，手把手教你解決。騎手可能遇到交通安全、盜搶、水火災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等問題，本書都有全備的解決方案，例如2020年全球爆發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情，給出了配送前、中、后各階段的防護(hù)措施。一個騎手風(fēng)吹雨打穿梭中撐起一個家，一本書幫你輕輕松松收入增加！
本書從初入外賣騎手開始, 注冊、培訓(xùn)、服務(wù)禮儀、糾紛處理、交通安全、**技能等入手, 深入淺出地闡述怎樣才能做一名出色的外賣小哥。這是一本職業(yè)培訓(xùn)類圖書, 當(dāng)前, 很多進(jìn)城務(wù)工者會選擇送餐這個職業(yè), 當(dāng)然, 外賣小哥面對的困難和挑戰(zhàn)也越來越多。
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