本書主要講述了在銷售中常見的營銷心理學(xué)故事和心理分析，通過實際案例解讀銷售心理的種種玄機(jī)，并提出了具體的心理策略和方法。希望通過本書，能夠讓征戰(zhàn)一線的銷售人員了解更多的銷售心理學(xué)方面的專業(yè)知識，在輕松的閱讀中掌握銷售技巧，更好地掌控客戶，提高銷售業(yè)績，成為銷售行業(yè)的佼佼者。
在每一宗成功的銷售中，產(chǎn)品知識只占25%，心理學(xué)知識占75%。
“要想釣到魚，就要像魚兒那樣去思考”，銷售人員要想提高自己的銷售業(yè)績，就必須要站到客戶的角度去思考問題，弄清楚客戶心里到底在思考什么。當(dāng)下是一個網(wǎng)絡(luò)時代、一個競爭時代、一個透明的時代，客戶也變得越來越聰明，越來越挑剔。在激烈的營銷戰(zhàn)爭中，作為沖鋒在*線的銷售人員來說，面臨很多困難，要想成功地銷售自己的產(chǎn)品，很大程度上取決于銷售人員對客戶的心理掌控能力。“工欲善其事，必先利其器”，銷售人員要想從客戶的口袋里掏錢，只有將自己手中的武器磨得足夠鋒利，有效掌握銷售的心理策略，才能信心百倍地面對客戶的挑剔，贏得一次又一次的勝利。
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