《激勵員工的20個魔法：上司的殺手锏》是白潟敏朗憑借自己多年從事經(jīng)營顧問工作所積累的實(shí)踐經(jīng)驗的總結(jié)�！都顔T工的20個魔法：上司的殺手锏》從大處著眼，小處著手，以上司與部下的職場心理學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等多門學(xué)問為理論基礎(chǔ)，為上司們總結(jié)出了20條“實(shí)行簡單”“效果超群”“持續(xù)性強(qiáng)”的管理竅門。通過這些竅門，你可以輕松鼓舞部下的士氣，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和潛能，打造一個團(tuán)結(jié)、和諧、高效的工作團(tuán)隊。更加可貴的是，作者已經(jīng)用這些看似簡單的管理竅門，在日本的1000多家企業(yè)中進(jìn)行過實(shí)踐，都獲得了前所未有的成功。
員工士氣的高低，直接關(guān)系著企業(yè)的命運(yùn)。能否有效鼓勵員工，關(guān)鍵在于上司。但長期以來，多數(shù)管理者單純依靠物質(zhì)激勵來鼓舞員工士氣，這種單一的激勵方式均以失敗而告終。
作者為使管理者走出物質(zhì)激勵的怪圈，總結(jié)出了20個鼓舞員工士氣的魔法。這些魔法簡明扼要，效果非凡，數(shù)千家企業(yè)因此獲得的非凡成就便是證明。這20個魔法是所有精明上司必須掌握的。如：
★經(jīng)常和員工說“做你想做的事”，你會發(fā)現(xiàn)他們都變得不同凡響。
★在公共場合，多表揚(yáng)工作努力、成績突出的員工，你會收到意想不到的效果。
★詢問工作狀況時，使用“你是怎么認(rèn)為的呢”這樣的表達(dá)方式，你會發(fā)現(xiàn)你的員工變得更加有創(chuàng)意。
……
只須簡單加以運(yùn)用，并輕松持續(xù)下去，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)員工的神奇變化！
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