本書從連鎖加盟總部的現(xiàn)狀、開業(yè)籌劃、商品管理、商品采購、商品促銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源、物流管理、顧客服務(wù)等方面做了詳細(xì)闡述。本書內(nèi)容具體翔實(shí)全面，可作為連鎖店經(jīng)營者自學(xué)提高的專業(yè)書籍。
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