《商業(yè)街運(yùn)營與管理的策劃運(yùn)作/商業(yè)項目規(guī)劃設(shè)計與運(yùn)營管理叢書》概述商業(yè)街的內(nèi)涵、特點與風(fēng)格，回顧商業(yè)街發(fā)展演變過程與趨勢，介紹商業(yè)街開發(fā)基本要求，精選實例對成功開發(fā)商業(yè)街做了示范要求，描述商業(yè)街日常經(jīng)營管理內(nèi)容，明確商業(yè)街后期經(jīng)營關(guān)鍵要求，提供成功運(yùn)營實例。通過分析商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)特殊性，陳述商業(yè)街物業(yè)管理基本職能，概括商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)整體策劃思路，例舉項目機(jī)構(gòu)設(shè)置、客戶服務(wù)、物業(yè)管理等實操細(xì)節(jié)。附錄還精選收錄商業(yè)街管理方面國家、地方技術(shù)規(guī)范，供相關(guān)管理人員參考。
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