《客戶管理必備制度與表格范例》是鑒于對企業(yè)客戶關(guān)系管理重要性的充分理解和認識，而且有感于企業(yè)客戶關(guān)系管理的復(fù)雜性和多樣性所造成的混亂局面而成�！犊蛻艄芾肀貍渲贫扰c表格范例》的內(nèi)容主要涉及客戶信息管理、客戶分級管理、客戶關(guān)系維護管理、客戶信用管理、客戶渠道管理、客戶促銷管理、客戶貸款管理等方面。
本書內(nèi)容主要涉及客戶信息管理、客戶分級管理、客戶關(guān)系維護管理、客戶信用管理、客戶渠道管理、客戶貸款管理等必備制度與表格, 希望這些精心為企業(yè)的客戶關(guān)系管理準備的管理制度與表格范本能給真正行之有效。
|
