在當(dāng)今這個(gè)講究人際溝通的時(shí)代，溝通力是引領(lǐng)你邁向贏家之路的關(guān)鍵利器。真正成功的人往往是那些熟諳溝通技巧，知道說什么和怎么說，知道如何在溝通交流過程中體現(xiàn)效率、策略及說服力的人！本書里面針對不同的溝通情境，給出了有效的溝通策略。通過對話來直言敏感、困難的話題，化解高難度談話，加強(qiáng)人際關(guān)系。一句話打入對方內(nèi)心，讓一切盡在掌握之中。
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