質量經營zui基本的是：“經濟地為顧客提供滿意的商品”。這是超越時代、超越國界的基本原則，在工業(yè)生產國際化迅猛發(fā)展的現(xiàn)在，這一基本原則變得尤為適用。對于追求短期利益的企業(yè)，質量經營可能并不一定是重要的活動。但是，要想使企業(yè)得到長期穩(wěn)定的發(fā)展，這個原則是必須要遵守的。
質量經營與全面質量管理(TQM)本質上是一樣的，但質量經營更加明確地強調了質量與經營的關系、質量在經營中的核心位置。質量經營的主要內容是：經營活動必須以產品質量為重點、為根本，以用戶滿意的產品質量求效益；圍繞經營目的，用質量管理的觀點和方法找出經營中的問題，持續(xù)改進；以人為本，實現(xiàn)全員參加；踐行社會責任。
本書為質量經營的提出者、原東京大學工學部久米均博士的代表作，也是質量經營方面的一本入門書。原版曾被譯成多種文字，在世界多個國家和地區(qū)出版發(fā)行。
本書是zui新版本，由我國著名質量專家、中國質量協(xié)會副會長馬林翻譯并審校。馬林女士曾留學日本，師從本書作者久米均教授，在東京大學久米研究室研修質量管理。
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