企業(yè)主管、業(yè)務(wù)代表、營銷公差、保險理財客服專員、銷售人員必看的“攻心戰(zhàn)略圣經(jīng)”》 頂尖企業(yè)沒有sop,就沒有效率,但只會死守sop,也注定喪失核心競爭力!胺⻊(wù)至上”四個字,在sop手冊里只是口號!邦櫩陀肋h(yuǎn)是對的”,也是只有笨蛋才會相信的廣告。其實,真正能讓消費者死心塌地、心甘情愿支持你的,是sop手冊不會告訴你的——“用心者,天下無敵”。本書將舉上百個實際實例,告訴你頂尖企業(yè)和top sales,如何在sop上加一點用心,讓自己成為客戶心中永不可替代的“唯一”。
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